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战疫声音丨欧派卫浴毛雨:同心同德共抗疫情,企业辉煌再创佳绩

2020-3-21 17:23| 发布者: 新卫浴网| 查看: 8922| 评论: 0

摘要: (新卫浴网报道)2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎战疫席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下,中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来,最大的一场考试。对于变化,终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。面 ...

(新卫浴网报道)2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎战疫席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下,中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来,最大的一场考试。对于变化,终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。


面对多变的市场竞争格局,卫浴行业尤其是经销商群体战无可避,必须自救。


广东省卫浴商会联合新卫浴网发起“中国卫浴行业终端战疫行动“,对话一线经销商,了解战疫下的市场声音,探讨危机下的市场机遇,共克时艰,共同战疫!



本次我们有幸采访到欧派卫浴南宁区域营销部经理——毛雨先生。

                                               

人物:毛雨


代理品牌:欧派卫浴


代理区域:广西南宁

近年来,随着消费升级,用户对生活家居品质、设计及个性化的追求日益明显,全卫定制发展成为行业的主流。在广西南宁,定制卫浴同样大行其道,受到消费者的热捧。


作为全卫定制的领军品牌,欧派卫浴在当地圈粉无数,成为当之无愧的定制王者。



深耕细作笃前行,一朝收获终有成。多年来毛雨以及欧派卫浴南宁团队聚焦核心优势,厚积薄发,赋能渠道,店面规模越做越大,团队力量越做越强,市场份额越做越广,公司进入了发展的快速上升期。



今年年初以来发生的疫情,让各行各业都遭遇众击,南宁地区卫浴建材市场也未能幸免。如今疫情形势在国内虽已基本控制,但毛雨仍丝毫不敢放松。



影响几乎是不可避免的,一面是市场流量遭遇滑铁卢式下滑,商场人流量较往常减少了百分之七八十,另一方面则是店面租金、运营、人工成本、库存等接踵而来的压力。



“在危机之下,更要提起精神,抓住机遇,寻求突围,实现弯道超车。”

线上线下联动,让获客变活客



据毛雨介绍,目前南宁欧派卫浴团队自疫情发生以来,便迅速探讨变革策略。线上线下的融合转型,是近年行业发展的潮流,更是当下的市场突破口。在这块,欧派卫浴南宁团队早有深谋准备。



毛雨表示,目前基本上是通过线上平台邀约客户,在线上进行沟通服务。欧派卫浴最大核心优势在全卫定制,因此我们不仅在产品定制方面拥有丰富的经验,在客户沟通服务、设计对接方面也非常成熟,深受客户信赖。



卫浴行业是“体验性需求”行业,线下体验还需到疫情结束以后。目前,通过专业的线上沟通能力,我们也可较大程度上受到客户认可,实现流量的转化。



此外,毛雨还介绍道,我们在欧派总部的支持下,开启了线上直播促销活动,吸引客户购买,实现社群裂变。欧派卫浴总部还在直播技能、新模式运用、产品知识等方面对经销商进行了赋能培训。


毛雨表示,目前我们南宁区域的直播活动虽然还未获得巨大的流量,但效果在不断优化,相信会越做越好。

开展异业联盟,积极开拓渠道



正所谓众人拾柴火焰高,社会行情不好之下,企业间资源整合能更有效提升整体竞争实力,增加企业抗风险能力。



毛雨介绍,异业联盟是我们多年来在当地强强联合,开拓渠道的强有力武器。



通过欧派卫浴、欧派橱柜、衣柜以及木地板、瓷砖类等家居建材品牌的联合,一起开展活动,为客户提供一站式购买服务,能为消费者提供便捷高效的服务,促进我们渠道的开拓。此外,设计师、家装渠道也是我们发力的重点。



企业要发展,渠道要开拓,首要的还是人才问题。据了解,欧派卫浴总部每年都耗费巨资,培养一大批的设计师,直接输送到全国各地专卖店,帮助终端大大缓解了人才匮乏问题。



不过,毛雨表示,目前,随着公司的迅速发展,这个缺口仍很难完全满足,目前公司仍亟需设计、销售类人才的加入。



随着疫情的结束期加速,这一困境将会逐渐减弱,人才的招聘也会容易些。



毛雨表示,会进一步通过扩大团队规模、加强专业培训,让公司在新的营销模式、新的渠道拓展方面积累更多经验,实现突围。

聚焦核心优势,再创佳绩



早在2012年,欧派卫浴就首推“全卫定制”概念,更是在经过多年的探索与实践,于2019年迈进了更为成熟的“全卫定制2.0”发展阶段。



欧派全卫定制2.0,从产品层面上升至空间层面,在功能配置、模块组合、空间设计等多个方面全面升级,为消费者打造更高效、更优质的定制服务。



南宁市场上,欧派卫浴的高度占有率,正是用户对欧派卫浴投出的一张张信任票。2020年虽开年遇冷,行情不佳,毛雨仍坚信聚焦核心,放大特色,突围发力,定能实现逆势上扬。



毛雨表示,欧派卫浴以定制为主,目前我们80%以上的客户都是定制类客户,也充分说明了我们在定制方面的优势。我们从消费者的需求和痛点出发,加深差异化服务,深入研究开发真正适合用户、能为家庭提供便捷、健康又有颜值、有品质的卫浴家居生活。



毛雨进一步介绍道,在卫生间里,我们可以通过定制实现功能区分,如化妆区、洗漱区、淋浴区、充分满足各人的多样化生活习惯;现在购房成本高昂,欧派则能通过空间的有效利用为客户降低空间使用成本。


欧派提出了“定制魔方”的概念,全面升级模块库、风格云系统,1000种以上的标准化模块可任意组合,实现快速输出优质方案,包括快速报价,致力为消费者打造布局更优化、功能更丰富、颜值更高的卫浴空间。



此外,欧派在智能版块也不断发力。智能与定制的完美结合,将能大大增强欧派卫浴的市场竞争力。这也让毛雨对市场未来发展倍感自信。



同心同德共抗疫情,企业辉煌再创佳绩,毛雨相信,紧跟欧派卫浴总部的步伐,南宁欧派卫浴市场也定能再次攀上新的高峰,勇创佳绩!

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