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战疫声音 | 米洛斯定制李国宏:加速转型,数字化营销赋能升级

2020-3-13 16:15| 发布者: 新卫浴网| 查看: 30166| 评论: 0

摘要: (新卫浴网报道)2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下,中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来,最大的一场考试。对于变化,终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。面对多 ...


(新卫浴网报道)2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下,中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来,最大的一场考试。对于变化,终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。


面对多变的市场竞争格局,卫浴行业尤其是经销商群体战无可避,必须自救。


广东省卫浴商会联合新卫浴网发起“中国卫浴行业终端战疫行动“,对话一线经销商,了解战疫下的市场声音,探讨危机下的市场机遇,共克时艰,共同战疫!


本次我们有幸采访到米洛斯定制重庆总代理——李国宏先生。



人物:李国宏

代理品牌:米洛斯定制

人物介绍:在重庆地区代理米洛斯六年,在居然之家有两个专卖店


随着全国疫情趋于好转,全国各地的卫浴经销商正陆续组织复工。李国宏认为,虽然我们胜利在望,但离疫情彻底结束还有一段时间。


疫情筑起高墙,市场不容乐观


公开消息显示,只有新增病例为零后再持续28天还是零增长,疫情才能宣告结束。而目前我国还有新增确诊病例,全球疫情也不明朗。



这两年,全国经济下行,建材行业大环境并不景气,线下经销商业已成本吃紧,压力重重,加上本次疫情冲击,在卫浴经销商与客户之间筑起“高墙”,不少经销商感到前路迷茫。疫情在前,李国宏首先想到的是在保障团队安全前提下,谋求破局思路。



“目前,我们所在的卖场只有1/3的复工率,而且每个店里最多只能一个人上班。“全面复工进展缓慢,对此李国宏有点头疼,但他随即表示,在这种情况下,我们全国人民都应该做好表率,能够响应政府号召,保护好自己,别给社会添乱就很好了。



加速转型,数字化营销赋能升级



面对不容乐观的复工形势,从不坐等客上门的李国宏,将营销战线从线下转移至线上,直播卖卫浴、线上促销会、短视频、在线邀约洽谈等线上营销方式不断涌现出来,给几近停摆一个多月的市场带来一抹生机。



卫浴建材产品不比快消品,对于消费者而言是大宗消费、家庭理性式消费,对此,李国宏坦言线上有效获客并非易事。


借助疫情的契机,米洛斯总部成立了新零售部,为线下经销商开展了一系列的线上培训课程,为经销商在线上直播获客、加强技能培训、提升转化率等进行赋能加持。


而李国宏也在米洛斯总部带领下,紧紧抓住了这次变革机遇,加速转变营销模式,探索新的获客、蓄客渠道和工具,取得不少成效。


“这次疫情,很多经销商面临的种种困局,其实大多是平时问题的积累,经销商必须要沉淀出自身的优势与核心竞争力。不然,就算疫情结束,经销商的问题依然存在。“


李国宏表示,现在市场上产品同质化非常严重,款式已经不是吸引消费者的最有力法宝。经销商最核心的还是要做好服务,从客户出发,用心服务客户。


服务,正是多年来李国宏能将市场经营得风生水起的最大秘密。在重庆区域,提起米洛斯定制提供的服务,几乎无一客户不竖起拇指称赞。


这次疫情之后,李国宏制定了策略,将更加着眼服务,为客户做到关怀备至,为客户打造一个温馨、健康的家。


他认为,这次疫情将改变用户的消费模式,对家居建材行业是一个利好的机遇。


因为大家在这个春节呆家里的时间比较长,会额外关注家里的状况,比如希望进一步改善家居环境,追求更健康的状态;有条件的可能会选择换房子等等,这对我们是个机会,只不过疫情目前没有解除,需求被暂时抑制住了。


智能家居也会是一个更明显的方向。疫情过后,智能马桶,无接触产品,杀菌产品、健康产品等会获得一波大的关注度。


李国宏表示,比如我们米洛斯智能浴室柜可以给毛巾、牙刷等提供消毒杀菌功能,保障卫浴家居健康卫生,一直深受消费者欢迎。

稳经营,谋发展,厂商共赢


这一阶段确保经营稳定对经销商来说非常重要,因此,米洛斯定制设身处地为经销商员工考虑,希望通过最务实的方法给合作伙伴提供切实保障。


据悉,米洛斯定制重金购买了一万多个N95口罩,第一时间寄给了全国各地一线经销商,切实保障终端员工健康安全,还让利千万补贴各地经销商,基于自身优势和产品特点,推出了多项惠及经销商的政策,与全国经销商伙伴并肩战“疫”,稳定经营、共克时艰。


一方面稳经营,一方面谋发展,通过厂商互助共赢,李国宏对市场发展倍感信心,同时也对我们中华儿女携手战胜疫情充满了信心。他坚信,武汉必胜,中国必胜,未来必胜。

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