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战疫声音丨欧派卫浴陈朋成:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金

2020-4-2 10:57| 发布者: 新卫浴网| 查看: 27974| 评论: 0

摘要: (新卫浴网报道)2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下,中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来,最大的一场考试。对于变化,终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。面对多 ...


(新卫浴网报道)2020年,一场突如其来的新型冠状病毒肺炎席卷中华大地。在这次疫情的催化剂下,中国卫浴行业也许正迎来改革开放以来,最大的一场考试。


对于变化,终端的感受往往来得更迅速、更敏感、更激烈。 面对多变的市场竞争格局,卫浴行业尤其是经销商群体战无可避,必须自救。


 广东省卫浴商会联合新卫浴网发起“中国卫浴行业终端战疫行动“,对话一线经销商,了解战疫下的市场声音,探讨危机下的市场机遇,共克时艰,共同战疫!


 本次我们有幸采访到欧派卫浴济南经销商——陈朋成先生。



对话人物:陈朋成


代理品牌:欧派卫浴


代理区域:济南,拥有欧派全卫定制专卖店4家


济南,四面荷花三面柳,一城山色半城湖。热爱山水的济南人,对生活有着同样执着的追求。


在这里,时尚个性兼具品质实用的家居定制主义成为城市风尚,也代表了一种热爱生活的态度。


经过陈朋成多年的悉心打造,济南欧派卫浴也在这片土地上扎根发展,枝繁叶茂,硕果累累。



市场压力大,如何化解?


“面对疫情持续带来的影响,有些企业已经倒下了,根本支撑不到疫情回暖时期。


这次疫情也是一次优胜劣汰的过程。对有实力的企业来说,是一次挑战与机遇;对没有核心竞争力的企业来说,则是灾难,会被市场淘汰掉。疫情大筛子下,淘剩的必是优质、做精做细的企业。”


在采访中,陈朋成直接道出了当下正在上演的这场特殊战疫下,各行各业的压力。


2020年,受新冠病毒黑天鹅袭击,全球经济受到冲击,对卫浴企业而言,压力同样不言而喻。


市场遇冷,客户购房意识下降,邀约客户难上加难,再加上租金、人工、货物积压、现金流吃紧,订单被取消或推迟,门店营业额断崖式下滑……



战疫关头,各个企业都使出了浑身解数。惟进取也故日新,对陈朋成来说,尽管多年积累的基础足够扎实,但眼下转型也势在必行。

线上流量转化,实现新突破



删繁就简三秋树,领异标新二月花。为了应对本次突发的疫情,陈朋成迅速做出了多渠道引流的战略决策,采取线上多渠道引流转化客流量。



“在线直播平台的出现,为我们提供了一个新的销售拓展领域。”陈朋成表示。



他进而介绍到,由于线上直播可以不受时间、空间、地点的限制,备受厂商的青睐,此前虽然已有发布会直播的模式存在,但几乎没有厂商敢尝试无观众状态下的直播,本次疫情促进了无观众直播的发展,也为厂商带来了不少新的选择,为我们上半年乃至下半年的引流宣传提供很大的助力。



陈朋成带领的济南欧派卫浴团队,针对线上直播做了诸多工作部署:如促销活动推广直接转化销量;也有新产品推广,让客户了解产品信息,形成意向订单,再到线下看实物现场购买;还有产品知识解说、维护保养说明等内容直播。直播活动如火如荼,让陈朋成在低迷的市场中找到了信心。


他表示,目前还有很多直播的内容、形式,有待我们进一步开发,进一步加强效果。


陈朋成还希望欧派总部可以做多些关于线上培训之类的活动,提高我们终端团队的产品知识和销售技巧,为之后的销售蓄力发展。


相信在疫情的影响之下,在线直播定会成为厂商接下来的热门推广方式! 


立足优势,满足需求,双管齐下



博观而约取,厚积而薄发,成功的人自有成功的秘诀。多年来,陈朋成在济南地区,将欧派卫浴事业经营得风生水起,在当下困局中,亦拥有稳立市场的十足底气,这些都源自于企业多年磨砺出的独特优势:


第一, 欧派卫浴的雄厚品牌实力。


早在数年前,消费者对卫浴生活的定制需求萌芽之初,欧派卫浴便率先提出并布局全卫定制,成为全卫定制的第一批先行者,经过多年的探索与实践,迈进更为成熟的“全卫定制2.0”发展阶段,为更多传统卫浴企业的转型升级提供了重要的参照蓝本。



陈朋成介绍到,定制是我们销售得最好的版块,很多消费者都慕名前来要做全卫定制。


我们为消费者提供了丰富的定制方案,帮助客户使卫浴空间的利用和功能的拓展得到充分合理的结合,为客户带来个性又实用的品质生活体验。



在疫情期间,欧派总部还给予了经销商很多扶持政策。除了上面所说的线上直播平台的系列活动扶持外,还进行了如经销商补贴,出台优惠政策,启动授信支持模式——先发货给客户优先回笼资金等,这些都大大减少了经销商的压力与成本。


第二, 卖场的优势。


陈朋成表示,我们所在的济南红星美凯龙、居然之家等卖场,为我们提供了很好的展示平台。我们利用定制的优势,迅速在当地市场打开了局面,大大提升影响力。据悉,这次卖场也及时出台了免租一个月的政策,扶持实体店共渡难关。



第三, 专注专业的服务。


定制要以个性化需求为基点,打造符合消费者自身的卫浴产品。陈朋成表示,对于卫生间区域小、格局不合理,尤其是老旧小区的卫生间,全卫定制服务尤为适合。



定制多种多样,能否提供专业专注的服务因此显得尤为重要。



陈朋成表示,全卫定制是提供一个整体浴室的解决方案,涉及到方方面面的知识体系,和快速的设计、报价、服务响应机制。


多年来,在总部的扶持下,我们济南地区也十分注重服务的提升,在这方面积累了大量的经验,培养了一支服务高效的团队,这是我们在软实力方面的一大核心优势。


在危机中把握机遇,顺势而为



市场在变,机遇转瞬即逝,当经验不变而事物改变时,经验就成了绊脚石。陈朋成对自己团队一直强调,身处大变局时代,只有及时复盘,时刻向自己发起挑战,才能真正从根源上避免“战胜了对手,却输给了时代”。



借助此次直播平台带货的契机,陈朋成带领团队积极响应国家在疫情期间关于复工复产的政策号召,充分利用线上的资源优势和营销策划能力,为客户特别推出一站式“无接触”营销解决方案,和合作客户共同度过难关、维护社会经济稳定。



此外,他还看到未来的市场机遇巨大。疫情使得人们对健康,安全,卫生的关注度提高,智能化消菌杀毒的产品,如智能马桶、无接触龙头等产品,在后期的北方市场将迎来一波消费热潮。



未来需求增长空间大,在追求个性化、功能性、舒适性、健康的今天,企业应不断努力,最大化地满足消费者的新增需求。如今,卫浴不再是马桶、淋浴、水龙头的简单组合,而是融入设计、整体概念、功能实用性的空间打造。



千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。疫情之下,我们要有坚定的信心,相信长风波浪会有时,直挂云帆济沧海。


陈朋成坚信,在欧派定制卫浴持续领跑行业之下,济南地区也必能打开更广阔的市场。


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