真正的职业生涯就是在华艺  

2010年毕业后，理工科出身的杨鑫在校招中找到了一份专业对口的工作，进入了一家化工厂。然而，在日常的工作中他慢慢发现，和与机器打交道相比，他其实更喜欢和人打交道，不到一年的时间他就选择离开了这份貌似很适合自己的工作。

当时，华艺在广东已经是比较有名气的企业，第二份工作，他成为了华艺的一名销售，在他自己看来，成为华艺的销售才是他职业生涯的真正开始。普通人看来只需要“一张嘴，一双腿”的销售工作，其实也很需要经验和技巧，理工科出身的他对销售算的上一窍不通。白天在工作中积攒经验，晚上在买来的各种书中学习营销知识，就是在这样的摸索和学习中他在工作中越来越出色，从一名普通的销售成为了一名带团队的“销售”！

2012年公司开拓河南市场，他被公司派往郑州这个并不熟悉的北方城市。初来乍到，有很多不适应，摸索市场、开拓渠道，这些都是非常耗费精力的辛苦工作，而他乐此不疲，短短几年，河南办事处成为工厂各大办事处业绩的五连冠！

“当你的注意力在哪里的时候，你心无旁骛，没有其他想法的时候，是感觉不到疲惫的”由于热爱这份工作，他忽略掉了工作本身的辛苦。

前期困难重重，后期可能逆风翻盘  

他喜欢看世界杯，有些人可能觉得足球没意思，因为一场比赛可能一个小时都没有进一个球，但他觉得经过了漫长的等待，突然进球之后的欢欣与喜悦也是无法言喻的。他认为这与做事业有相似之处，有些时候可能努力了一两年也没有结果，但突然哪一天打开了一个缺口，后面可能就风生水起了。

“就像这次世界杯，德国队在小组赛的时候踢得很艰难，但后来还是逆风翻盘了！”他认为华艺在国内的成长就像踢足球一样，尽管前期遇到很多困难和挑战，最后还是赢得了国内市场的认可。

在门槛并不是特别高的卫浴行业，华艺卫浴属于行业内的后起之秀。08年以前华艺卫浴主攻国外市场，对国内市场并没有涉足，金融危机后，国内消费潜力凸显，华艺开始进军国内市场，这时候国内一些一线卫浴品牌的渠道、市场已经非常成熟，这对于对国内市场毫无经验的华艺来说是一个考验。

“刚进入国内市场的时候，我们的渠道落后一些一线品牌十来年，出口国外的产品直接拿来国内市场也出现了水土不服，大概经过了四年的艰苦的探索与蛰伏，12年公司才开始真正发力，并大规模设立办事处”他告诉记者。

从探索市场、开拓渠道，到增加浴室柜、陶瓷的生产线，丰富产品品类，再到调整设计、变化风格，精耕服务，10年的时间，华艺成功进入国内市场，跻身卫浴品牌第一梯队。

光靠营销做不长久，最终还要落脚到产品  

他认为传统以营销为侧重点的推广模式已经不能真正赢得客户，产品和服务才是打动消费者最核心和根本的东西，而对于华艺的产品品质，他显得信心十足。

华艺卫浴总部位于广东省开平市水口镇，这是一个产业聚集区，以五金水暖而闻名，当地有上千家做水龙头花洒的企业，而华艺在当地是当之无愧的NO.1，因此在五金方面华艺有着天然的材料优势。不满足于已有的优势，华艺也在不断的寻求突破，增加浴室柜和陶瓷的生产线，丰富产品品类，尽可能全方位满足客户的需求。

除此之外，华艺拥有自身的一套标准化服务系统，这套“精服务”系统包含了“6S”的标准化安装服务以及五星上门保养服务等，他相信给客户很好的服务体验，才能够产生良好的口碑，而口碑客户是最难得的。

“品牌是要做口碑的，而让客户产生口碑一定要带给客户超预期的感受，我们的服务一定是要带给客户很好的体验，目前我们的复购率超过了60%，这在整个建材行业都是很少见的”他认为正是凭着过硬的产品品质和细致入微的标准化服务，华艺卫浴成为客户非常信赖和满意的品牌。

“现在客户变化太快了，我们华艺每年都有两次专门的产品革新，针对消费者喜好和购买习惯的变化进行产品设计，无论市场怎么变化，我们的产品风格一定能跟得上。”他时时刻刻保持对市场的敏感度，以往一年一会的经销商大会让他改为一年两会。

“华艺的成长速度就是我的成长速度”  

来自江西的杨鑫是一个地地道道的南方人，初来河南有有很多不适应，让他印象最深的就是应酬中花样百出的喝酒套路，但是他坚持下来并逐渐适应了这里。如今，他在这里收获了爱情与家庭，华艺也在这里扎下了坚实的根基。

建材行业是一个非常辛苦的行业，作为品牌办事处负责人的他，更是全年无休，虽然辛苦，但是他在华艺品牌快速的成长中获得了满足与成就感，他认为华艺的成长速度就是他的成长速度，每解决一个问题，对他而言就是一次成长和收获。

“河南市场的销售业绩是工厂的五连冠，我们不止想做工厂的五连冠，我们的目标是河南的NO.1，可能还有距离，但是我们势头猛，敢折腾！”他认为，目前卫浴行业距离高度整合还很远，未来竞争洗牌淘汰会更加激烈，但是他有信心把品牌做得更好