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奇兵到家报价模式强势加码,构建透明化家居售后消费环境

2024-5-10 10:48| 发布者: 新卫浴网| 查看: 37055| 评论: 0 | 查看评论

随着政策利好、经济回暖和消费升级的浪潮,中国家居市场消费活力得以释放,产业迎来新的发展机遇。然而,近期原材料的大幅上涨,却牵动着家居产业各大中小型企业的神经。近年来,受国内外多种因素影响,家居原材料价 ...

随着政策利好、经济回暖和消费升级的浪潮,中国家居市场消费活力得以释放,产业迎来新的发展机遇。然而,近期原材料的大幅上涨,却牵动着家居产业各大中小型企业的神经。

近年来,受国内外多种因素影响,家居原材料价格出现了大幅上涨。据悉,2023年前11个月,铜、铝、铅锌板块分别上涨了16.38%、8.50%、4.03%,从木材、玻璃到五金配件,各种原材料价格均呈现出不同程度的增长。这也意味着家居企业在生产过程中成本大幅增加,利润收窄,生存空间被严重挤压。尤其对中小家居企业而言,他们往往缺乏足够的议价能力和资金储备,难以应对原材料价格飙升带来的冲击。

原材料持续涨价的当下,家居企业一边打着激烈的“价格战”,一边又要面临利润和销量的“两难”抉择,在夹缝中生存的中小家居企业,更多只能被迫选择通过其他方式降本增效,或提升产品竞争力,来消化成本上涨带来的不利局面。

在这样的市场环境下,愈多企业采取轻运营模式,依赖第三方售后服务平台强化自身服务力,达到降本增效的目标。作为全国专业的家居售后服务平台,奇兵到家提出了一站式无忧售后服务解决方案,基于S2B2C模式,搭建了“互联网+配送、安装、维修”等售后服务在内的数字化共享服务平台,凭借完善的售后服务体系,扎牢大家居后市场的服务“基建”,帮助商家企业解构用工需求,并赋能轻资产服务模式,成为了140万+商家企业都信赖的强力后盾。

为给建材商家用户提供更实惠的价格,节省售后成本,奇兵到家平台采用了3种差异化报价方式:“一口价下单”、“报价下单”、“自己定价”,打破家居售后价格壁垒,让商家在获得高质量服务保障的同时,实现售后成本的最优化。

在家居售后服务领域,传统的报价方式往往存在信息不对称、价格不透明等问题,导致商家在售后服务上难以控制成本。奇兵到家采用全国服务一口价,打破了这一传统桎梏。平台的“一口价下单”策略,将复杂的服务项目费用标准化、透明化,服务报价不因地域差异而价格虚高或过低,商家可精准控制预算及成本,避免不必要的价格波动,让交易实惠且更有保障。

为了满足不同商家的个性化需求,奇兵到家还设置了“报价下单”策略,商家根据实际情况及服务内容在平台发布需求,系统精准匹配合适的师傅,由多位师傅进行报价,下单方自行从多位报价师傅中择优挑选。这种灵活的下单方式,免去了冗杂的议价流程,赋予了商家更大的选择权,满足商家个性化、差异化服务需求。

区别于传统报价方式,奇兵到家还支持“自己定价”模式,商家可根据自身的经营成本、市场需求、服务品质等因素灵活设置服务价格,下单金额自主设置,帮助那些缺乏人力和资金组建售后服务团队的商家,有需求报价招标,在成本可控的范围内,降低45%的人力、租金及服务成本,让商家真正感受到实惠。

作为可信任、维修、售后一站式无忧托管解决方案的提供者,奇兵到家依据大数据算法保持在匹配精度、服务效率上更科学高效,平台下单3秒响应订单,2小时预约师傅上门服务,大大缩短服务时效。3种报价方式为大家居市场服务提供了多元化选择,在一定程度上提升了师傅的接单效率,节省商家报价时间。

此外,平台精准触达全国99%的区域到城县,共享300万+优质师傅资源,高效响应急单、偏远订单的“最后一公里”售后诉求,将服务能力拓展至县城30公里以上,覆盖全国3000+县区,40000+乡镇街道,致力做到有家居售后需求的地方,就有奇兵到家。多维度精细运营,广覆盖服务区域,提升服务交付能力,助推企业产销延展至全国960万平方公里。

在数字化浪潮中,奇兵到家平台以全面聚焦价格力为核心,通过三种灵活报价方式为家居售后服务强势赋能。找师傅找工人,就用奇兵到家。切实解决商家降本增效的迫切需求,让百万商家用户售后服务满意,是奇兵到家8年不变的追求。未来,平台将以持续探索更精准的报价、更高效的服务,助力家居企业实现高质量持续增长。


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