【新卫浴网报道】2024年5月13日，西普斯2024年度“追光”新品发布暨西普斯桐乡旗舰店开业盛典在浙江·桐乡隆重举行。这场盛会汇聚众多卫浴行业大咖、设计师以及众多经销商、商场领导共聚一堂，见证西普斯新的征程。西普斯桐乡旗舰店负责人陈旺平陈总接受了新卫浴网的专访，分享了他与西普斯的结缘故事、经营策略以及对未来的展望。

始于颜值，忠于品质

陈旺平与西普斯的缘分始于四五年前的一次偶然。提及当初为什么选择西普斯，陈总直言：“第一眼就很喜欢，非常感兴趣，颜值很高”。陈总表示，由于他本人是从事室内设计出身，因此对高颜值的东西非常注重。而这份兴趣不仅仅源自西普斯产品的颜值，在对产品进行出样考察后，发现产品的品质也非常值得信赖，西普斯的消费者和市场反馈都非常不错，因此决定成为西普斯合作伙伴。

随着时间的推移，陈旺平与西普斯结缘至今已四五年，至于为什么决定开设桐乡旗舰店，陈总表示，在桐乡这片区域已经沉淀了多年，积累了丰富的客户群体资源，尤其是年轻消费客户群体。面对这部分颜值至上的群体，急需一个旗舰店将西普斯的魅力与特色全面展现给更多消费者。

注重老客户维护，拥抱年轻消费群体

在渠道布局方面，陈总强调老客户的维护至关重要。他注重产品前期与后期的服务，通过老客户的口碑引荐不断扩宽客户群体，实现倍数效应。同时，他也看到了设计师渠道在卫浴市场中的巨大潜力，因此团队建设也逐渐年轻化，紧密对话设计师群体和颜值至上的年轻消费群体。

在陈总看来，服务是提升客户满意度、赢得市场竞争的关键。他要求团队提供极致的服务体验，从产品选择、安装到售后维护，都力求做到最好。这种对服务的执着不仅赢得了客户的信任与支持，也为西普斯在桐乡市场树立了良好的口碑。

破局与坚守：守住金字塔顶端

面对当前卫浴市场的低迷行情，陈总表示关键在于守住店、坚持初心。他认为，卫浴市场就像一个金字塔，只有坚持自己的底线和初衷，守住自己的高塔位置，才能在竞争中立于不败之地。“因为当行情低迷的时候，如果往下走通过消费力的降低来降低自己产品的价值，将会走到金字塔的底端。如果坚守高塔，那么可能塔顶的人会越来越少，他们可能会往下走。”

他强调产品的多元化与高品质是守住金字塔顶端的关键。即使市场环境发生变化，他也将坚持高端定位，不断提升产品品质与服务水平，以满足消费者的需求。

展望未来，陈总表示将继续与西普斯紧密合作，共同探索卫浴市场的新趋势、新技术。他相信随着消费者对品质与服务的追求不断提高，西普斯将凭借其在品质、设计和服务方面的优势，持续引领卫浴市场的发展潮流。同时，他也期待与更多设计师、经销商及消费者携手共进，共同创造更加美好的卫浴生活。