本期人物：谢远青

以下是记者对谢远青先生的采访实录：

1、您对今年市场的感受是什么？与年初的心理预期有什么差别？

去年市场好像比较低迷，今年不一样了。今年的市场比去年的好很多，特别是上半年，大品牌会更好做，普通品牌会更难做。消费者对品牌的要求越来越高，品牌意识也越来越强，普通品牌没什么竞争优势，而大品牌会好做一些。

2、都说没有不好的市场，只有不好的商家或品牌，面对客观的市场环境，您都做了哪些准备？是否取得了成效？

以国庆为例，我们不断做促销活动，今年每一场活动我都参加了。例如，我们在红星美凯龙做单场大型活动，搭帐篷、做联购，这样的效果会更好。不主动出击、不主动迎战，只是躲在店里面，是肯定没办法吸引市场上的人气的。

3、面对来自市场和线上的竞争，您认为对于经营来讲什么才是品牌的核心竞争力？你对线上线下销售渠道是如何布局的？

对于店面来讲，主要是服务和口碑。在地方来讲，把这两方面做好了，是不愁没有生意的。当然，产品本身的品质也要过硬才行。

线下主要是维护好家装公司、维护好老顾客、维护好联盟活动的一部分客户。我们经常做联盟，认识不同行业的人多了，他会给你介绍客户的。

4、我们说有核心的品牌定位，能有效的指引品牌发展和经营方向，您认为您代理品牌的定位是什么？你销售的产品或品牌，消费者的主要特征是什么？

我代理了九牧卫浴，九牧卫浴是国内品牌，主要是智能马桶，产品齐全，质量过硬，价位也不是很高。消费者一般比较注重品牌和价位，价位适中，服务又好的产品，他一般没有理由不买。

5、对于产品的改进和创新，您认为和品牌的沟通畅通吗？你需要企业（品牌）为你提供什么样的产品和服务，为什么？

沟通是畅通的，因为九牧专门设有售后服务部、销售部、工程部，遇到问题跟他们沟通，他们有专人来跟我们对接。九牧建了一个群，我们都加入到群里面，如果我要做一个活动，需要拱门、地贴，都有人来帮我们设计，包括高端客户的卫生间设计、空房子设计等。目前来说，我对九牧的服务还挺满意的，他每个县城都建有网点，主要是负责售后服务的，我们经销商只需要卖产品，省去了很多成本。

6、你认为你针对的消费者对产品的关注点是什么？

不同的产品关注点是不一样的。洗脸台的话，消费者比较关注的是外观；如果是马桶或者水龙头的话，消费者比较关注品质，价格一般都被放在第二位。至于功能，其实产品功能都差不多，没有特别突出的功能能吸引消费者。

7、对于广东省卫浴商会评选中国卫浴“全国百强经销商”活动，您的看法是什么？

挺好的，广东省卫浴商会为我们提供了一个交流的平台，大家可以交流经验、互相学习。

8、对于中国卫浴的信心是什么？

中国卫浴总会取代国外品牌的，国外品牌的卫浴不但卖得贵，还是在我们国内生产的，陶瓷本身就是我们中国的，中国卫浴没有理由会比不上国外品牌的。