儿子帮忙查水费，发现欠费1.8万

1月22日， 70多岁的郭大爷向红星新闻记者倾诉自己遇到的烦心事。

2018年10月，他让儿子在手机上查水费， “一查，发现自己欠费了，数额上万。”    

手机缴费截图

郭大爷不敢相信，随后详细查看了手机上的具体数据。

自己家在2018年5月使用水量达到了114吨，水费是674.62元，到2018年9月使用水量2621吨，水费金额14292.56元。

郭大爷介绍，平时家里每月用水大概6吨左右，最多超不过8吨，突然之间冒出2600多吨水，对家里人来说，1.8万（其中含近5000元的违约金）的水费，简直是天价。

按照郭大爷自己的说法：

“这笔水费足够我家用上30年了” 。

随后，郭大爷到供水公司查阅，发现自己确实欠1.8万的水费（含违约金）。

 遍寻全家没发现端倪 

 罪魁祸首竟是马桶 

郭大爷介绍，自己平时和老伴一起生活，也没有看到家中哪里有漏水的迹象。

随后，郭大爷找到了小区物管，物管工作人员前来查看家里是否存在漏水。物管关闭郭大爷家中所有水龙头，却发现水表一直在转。

后来，供水公司的工作人员前来排查，将水表换了，关闭所有水龙头后，水表还是在转。通过工作人员的仔细排查，最终发现是郭大爷主卧卫生间的马桶出现漏水。

漏水的马桶

郭大爷自称并不了解马桶漏水的具体原因，自己在家都是使用另一个卫生间，基本不使用主卧卫生间的马桶。

那马桶漏水会不会是质量问题呢？郭大爷表示，自己从装修房子到现在已经5年了，这么多年过去，可能保修期也过了。

22日，红星新闻记者来到达州市南城水务有限公司，通过经营科的工作人员查询，证实郭大爷的确欠下水费14000余元，以及违约金近5000元。

工作人员介绍，通过现场查看之后，发现是马桶水箱出现问题，已经处理。此外，水务集团工作人员得知郭大爷是低保人员后，决定对郭先生的水费按照低保户费用标准1.72元/吨计算收费，违约金也不要了，这样算下来，郭大爷家需补缴水费约4600元。

那么，导致马桶漏水的原因有哪些呢？

一名卫浴产品代理商吴先生告诉记者，马桶漏水一般常见有三个问题：

•  密封圈不严，导致漏水；
•  水不干净导致管道阀门堵塞；
•  有人习惯在水箱里面加清洁球，有些清洁球带腐蚀性，水箱里面的材料被腐蚀会漏水。

这次估计是马桶密封圈出现问题。

 吴先生表示，好的马桶密封圈使用年限在七八年左右，一般质量的马桶密封圈就两三年寿命，使用年限还会因人、材料、使用方式发生变化。

就目前市场上来看，马桶的密封圈作为常规配件在市场上销售，可随时更换。

 密封圈是否严实 

 建议用两三年时间后 

 可观察马桶是否漏水 

 寻找专业人员检查和维修 

 避免不知不觉中造成不必要的损失